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力合物业组织物业服务品质交流会 促进公司服务品质提升

来源: 时间:2019-05-30 分类:公司新闻

5月20日,由力合物业品质部牵头组织的物业服务品质交流会在珠海清华科技园管理处举行,总经理战荫光、总经理助理鲁冀、总经理助理肖清华,信息港管理处、龙华大浪管理处、珠海管理处、南海管理处、清溪管理处负责人和主要骨干一同参加。

1.

20日上午,各管理处负责人和主要骨干人员在珠海清华科技园管理处会议室召开物业服务品质交流启动会议,会议由总经理助理鲁冀主持。会上,品质部主管宣讲此次交流会的主要目的和意义,珠海清华科技园管理处经理骆燕涛向大家介绍了珠海清华科技园的基本情况、工程进度、存在问题以及解决建议等,各参会人员从品质管理、安全生产、品牌管理、客户服务等方面进行经验交流。

2.

下午,战荫光总经理与大家一同参观了珠海清华科技园项目进展情况,并进行现场巡视。在现场品质巡视过程中,各管理处人员认真细心,学习亮点,发现问题,提出建议,并做好相关工作记录。随后,战荫光总经理组织大家开展互动交流会议。

互动交流会上,各与会人员根据自身经验及岗位工作,就工作中存在的疑难问题、本次参观交流发现的服务亮点和存在问题进行进一步讨论,如针对园区绿化养护、停车管理、消防安全、工程管理、精细化管理、物业增值服务、提高业主满意度等方面问题,大家建言献策,分享工作中获得成效的方法,力求在学习交流中发现问题,解决问题,取长补短,共同进步。现场互动连连,讨论热烈。

3.

最后,战荫光总经理对本次交流学习会给予充分肯定,并提出以下几点要求:一是继续做好每一个细节,抓基础管理工作,不断提升物业服务工作标准化、服务化水平,全面提升物业服务品质。二是加强各管理处及骨干人员的交流,充分借鉴兄弟园区精细化服务的成功经验,取其精华去其糟粕,在交流学习中不断优化自身管理,提高内部人员的主动性、积极性、协同性。三是探索物业服务多种经营模式,拓宽力合物业多种经营渠道,提升物业增值服务,提升力合物业品牌效益。四是针对本次会议提出的意见和建议,各管理处进行自检自查,有关重点工作及时申报,将关键问题落到实处。

战荫光总经理指出,力合物业正处于高速发展阶段,公司将依托力合科创集团的优势资源,不断拓展珠三角、长三角科技园区、商业写字楼、学校及园区配套等综合性物业服务业务。力合物业历来重视人才,尊重人才,公司希望每一位员工都找到适合自己的工作岗位,来到力合都有家的归属感,希望大家齐心协力,用实际行动将公司打造成多元化物业运营服务的标杆。

本次品质业务交流会是思想的碰撞,不仅开拓了视野,促进了企业文化及团队建设,还为日后品质工作开展奠定了良好的基础,各管理处将携手共进,把学习交流会上的内容落实到实际项目管理中,不断提高服务意识,强化公司管理规范,促进力合物业服务品质的提升,打造力合物业高端服务品牌。

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